Уважаемые пользователи!
 
Внимание! Изменился порядок организации личного приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Липецкой области.
Личный прием граждан осуществляется только по предварительной записи по телефону (4742) 30 88 16 в соответствии с графиком работы:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 16.00;
пятница - с 9.00 до 14.45;
обеденный перерыв  - с 12.00 до 12.45 
 
ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
Руководитель
Коротков Владимир Викторович
понедельник 14.00 – 16.30
 
Заместитель руководителя
Очкасова Юлия Витальевна
вторник 9.00 – 11.30
 
Заместитель руководителя
Яковлев Кирилл Викторович
среда 9.00 – 11.30
   
Начальник отдела защиты прав потребителей
Красникова Елена Николаевна
пятница 13.30 – 15.45
 
Начальник ТО Управления Роспотребнадзора 
по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском районах
Денисова Ирина Ивановна
Липецкая область, г. Грязи, пл. Осоавиахима, 10 Приемная
среда 9.00 – 11.30
 
Начальник ТО Управления Роспотребнадзора 
по Липецкой области в Данковском, Лев Толстовском, Чаплыгинском районах
Голобородько Татьяна Николаевна
Липецкая область,г. Данков, ул. Л. Толстого, 6 Приемная
вторник 9.00 – 11.30
 
Начальник ТО Управления Роспотребнадзора 
по Липецкой области в Задонском, Воловском, Хлевенском, Тербунском районах
Соловьев Виктор Владимирович
Липецкая область,г. Задонск, ул. К. Маркса, 2 приемная 
вторник 14.00 –16.30
 
И.о.начальника ТО Управления Роспотребнадзора 
по Липецкой области в Лебедянском, Краснинском, Становлянском районах
Дементьев Евгений Вячеславович
Липецкая область,г. Лебедянь,ул. Антонова, 12а приемная
вторник 9.00 – 11.30
 
Начальник ТО Управления Роспотребнадзора 
по Липецкой области в г.Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измаловском районах
Дорохина Александра Дмитриевна
Липецкая область,г. Елец,ул.Путейская,20 приемная 
вторник 14.00 –16.30
 
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
В УПРАВЛЕНИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
1. Личный прием граждан, обращающихся в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области, осуществляется руководителем, заместителем руководителя, начальниками отделов, начальниками и заместителями начальников территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Липецкой области. Прием граждан осуществляется в помещении общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, оснащенном специальными средствами видео- и звукозаписи.
2. Личный прием проводится в соответствии с графиками личного приема граждан в Управлении и территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, утвержденными руководителем Управления Роспотребнадзора по Липецкой области. Данные графики, с указанием места, дней и часов приема, размещаются в вестибюле, а так же на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Липецкой области.
3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (далее – карточка). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается соответствующая запись в карточке. 
В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В этих целях копия карточки с поручением руководителя или его заместителя, осуществлявшими прием гражданина, после регистрации в журнале учета личного приема (приложение 4), далее в журнале регистрации обращений (приложение 8), направляется в подразделение, в ведении которого находится вопрос для подготовки ответа.
5. На личном приеме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, его заместителями, начальниками отделов карточки ведут специалисты отдела юридического обеспечения и контроля исполнения надзорной деятельности, а начальниками и заместителями начальников территориальных отделов ? лица, ответственные за ведение делопроизводства.
6. Специалисты приемной Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в пределах своей компетенции вправе:
– разъяснять гражданам порядок обращения в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области;
– принять письменное заявление по установленной форме с изложением просьбы, если устные разъяснения или письменные ответы Управления Роспотребнадзора по Липецкой области не удовлетворили гражданина, а затронутые в обращении вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, при необходимости разъяснив порядок и срок его рассмотрения.
7. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией.
8. В необходимых случаях, для разъяснения затронутых гражданами вопросов, могут привлекаться должностные лица соответствующих отделов Управления Роспотребнадзора по Липецкой области.
9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
10. Если решение вопросов, затронутых в ходе приема, не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Липецкой области, гражданину указывается на данный факт и по возможности разъясняется, в какой государственный орган либо в организацию Российской Федерации или иностранного государства ему следует обратиться.
11. Все обращения на личном приеме фиксируются в Журнале учета личного приема граждан.
12. Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону (4742) 30 88 16 в соответствии с графиком работы:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 16.00;
пятница  - с 9.00 до 14.45;
обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.