Итоги «горячей» линии по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области сообщает об итогах проведения с 19 декабря 2022г. по 8 января 2023 г. горячей линии по вопросам качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов.

В рамках проведения «горячей линии» специалистами Управления дано 36 консультаций по вопросам качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов.

 В основном потребителей интересовали требования к качеству и безопасности молочной и рыбной  продукции  и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ.

Консультационным центром для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» и специалистами консультативных пунктов в районах на личном приеме и по телефону дано 34 консультации. Большая часть вопросов граждан касалась правильного выбора пищевых продуктов (21%), порядка действий потребителя в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (12%), правил реализации пищевой продукции   (10%).

Все обратившиеся на «горячую» линию получили подробные консультации, даны разъяснения о порядке защиты и восстановления нарушенных потребительских прав, а также рекомендации по выбору продукции.