C Днем Победы
Об управлении
Для предпринимателей
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Направления деятельности
Государственные услуги
Таможенный союз
Защита прав потребителей
  
Результаты надзора
  
Судебная защита прав потребителей
  
Школа потребителя
  
Защита нарушенных прав потребителя
  
Потребителям финансовых услуг
  
Всемирный день защиты прав потребителей
 
Профилактика инфекционных заболеваний
 
Санитарный надзор
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Межведомственное взаимодействие
Административная практика
 
Реестры
 
Информация о проведенных проверках
 
Мероприятия по контролю
 
Техническое регулирование
Государственная служба и кадры
Документы
Противодействие коррупции
Электронное правительство
Пресс-центр
Дополнительные информационные ресурсы
Направления деятельностиЗащита прав потребителейПотребителям финансовых услуг

О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года

 

В преддверии нового года многие задумываются над тем, как сделать для своих детей праздник волшебным и незабываемым, в том числе пригласив аниматоров (Деда Мороза, Снегурочку, сказочных и мультипликационных персонажей).

Аниматоры оказывают услуги на основании договора, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Под исполнителем согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Перед тем как заключить договор и внести предоплату обратите внимание, доведена ли информация об исполнителе услуг, а именно: фирменное наименование (наименование), место нахождения (юридический адрес), режим работы исполнителя.

Необходимо отметить, что указанная информация, должна быть доведена до сведения потребителей также при оказании услуги вне постоянного места нахождения исполнителя, в том числе в сети «Интернет».

Кроме того, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге, обеспечивающей возможность ее правильного выбора, которая доводится до потребителя любым доступным способом и в обязательном порядке должна содержать: перечень предлагаемых программ и их содержание; прейскурант цен на оказываемые услуги; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу.

Следует учитывать, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Также заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В свою очередь, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В случае, если потребителю была оказана некачественная услуга, он вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Прежде всего, в сложившейся ситуации, потребителю необходимо обращаться с письменной претензией к исполнителю, заявление должно быть рассмотрено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае неудовлетворения заявленного требования спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

С наступающим Новым годом и пусть все Ваши мечты сбудутся!

 

Версия для печати       Сохранить в DOC