Гарантийный срок обуви сезонного назначения

 В соответствии с законом "О защите прав потребителей" гарантийный срок сезонной обуви исчисляется с первого дня начала сезона.

На обувь сезонного назначения, приобретенную заблаговременно, гарантийные сроки исчисляются исходя из местных климатических условий с момента наступления соответствующих сезонов.

Периоды сезонов индивидуальны для разных субъектов Российской Федерации. Например, в Москве:

- зимний сезон – с 1 ноября;

- весенний сезон – с 1 марта;

- летний сезон – с 1 мая;

- осенний сезон – с 1 сентября.

Если обувь приобретена во время сезона эксплуатации, то отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки.

Если потребитель приобрел некачественную обувь, то в течение всего гарантийного срока он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

- безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление ремонта;

- замена на другую модель, вид обуви;

- соразмерное уменьшение стоимости;

- возврат денежных средств;

- замена на аналогичную модель обуви. Отсутствие оригинальной упаковочной коробки не препятствует возврату по гарантии.

Претензия на возврат оформляется в двух экземплярах: первый остается у покупателя, второй – у продавца.

Если повреждения вызваны неправильным хранением или эксплуатацией, вернуть деньги или обменять товар не получится.

Если товар не подошел, его можно вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и ярлыков.

 Отказать в возврате или ремонте могут при наличии явного износа, самостоятельного ремонта покупателем или повреждений, причиненных самим потребителем.