О возможных рисках  при оказании финансовых услуг

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в целях повышения финансовой грамотности потребителей информирует о возможных рисках при оказании финансовых услуг.

По информации, поступившей из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,  выявлена практика нарушения пункта 3.1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым не допускается проставление исполнителем услуг автоматических отметок о согласии потребителя на оказание дополнительных услуг или выражение за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг.

Вместе с тем кредитной организацией в одностороннем порядке без получения предварительного согласия клиента посредством проставления автоматической «галочки» в том числе в анкете клиента к договору комплексного обслуживания подключается дополнительная платная услуга  стоимостью 99 руб. в месяц по предоставлению уведомлений об операциях по банковским картам.

Рекомендуем потребителям учитывать данную информацию.

Дополнительно сообщаем, что на государственном информационном ресурсе для потребителей и в информационной библиотеке сайта Моифинансы.рф (https://моифинансы.рф/) размещены информационные материалы по теме Безопасности финансовых услуг.

Также на портале «Госуслуги» открыт раздел «Жизненные ситуации: финансовое мошенничество» https://www.gosuslugi.ru/life/details/financial_fraud, позволяющий узнать о правилах финансовой безопасности в онлайн среде, получить практические советы о том, как противостоять телефонным и кибермошенникам, и описывающий механизм действия в интернете финансовых пирамид и других мошеннических схем на рынке инвестиций.