Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) подведены итоги работы с 8 по 19 декабря  «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.

О старте «горячей линии», контактных телефонах, режиме ее работы и продлении потребители были проинформированы через официальные сайты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» (далее - ЦГиЭ), группы в социальной сети «Вконтакте» и Телеграмм-каналы, а также сайты органов местного самоуправления и региональные средства массовой информации.

Указанными способами размещены 11 информационных материалов, посвященных рекомендациям по выбору детских игрушек, детской обуви и одежды, а также маркировке товаров детского ассортимента и  безопасности детских товаров, новогодних подарков.

В рамках проведения «горячей линии» было предоставлено 28 консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков и вопросам организации и проведения новогодних мероприятий для детей.

Из анализа вопросов по безопасности детских товаров и новогодних подарков следует, что первые три ранговые места занимают - по реализации сладких подарков (29%), по качеству товаров для зимних видов спорта и развлечений (17,6%), остальные (по 11,7%) - по качеству и безопасности одежды, издательской продукции, сладким подаркам с игрушками: вопросы о наличии  пакета разрешительных документов, возврата детской одежды, товаров для зимних видов спорта, а также вопросы, касающиеся дистанционной покупки детских товаров (возврат таких товаров, информация о товарах).

Первые три ранговых места среди вопросов по организации  и проведению новогодних мероприятий для детей занимают следующие группы: о работе организаций отдыха для детей в период зимних каникул (36,4%), по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей (27,3%), по перевозкам организованных групп детей, в том числе в другие регионы (по 18,2%): о наличии ограничений при проведении мероприятий, в т.ч. при проведении мероприятий для детей на открытом воздухе (при низких температурах), о возможности присутствия родителей на мероприятиях и необходимости применения средств индивидуальной защиты, о наличия изменений, касающиеся ассортимента блюд в «зимнем» меню для детей, о рекомендациях по организации питания детей в дороге, в том числе по набору продуктов в «сухом пайке», и связи со временем нахождения в пути.

Всем обратившимся даны соответствующие консультации со ссылкой на действующие нормативные правовые акты. Напоминаем, что вся информация о товарах, не соответствующих установленным требованиям (наименование товара, дата изготовления, данные о производителе, субъекте РФ, в котором был выявлен данный образец), размещена в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/badproducts/violations).

Жалоб и претензий по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков и вопросам организации и проведения новогодних мероприятий для детей в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в указанный период не поступало.