При участии Управления Роспотребнадзора по Липецкой области с управляющей компании в пользу потребителя присуждено 188 тыс. рублей
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в порядке статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации было привлечено судом для дачи заключения в гражданском деле по иску потребителя к управляющей компании о ненадлежащем оказании жилищных услуг.
Согласно материалам дела в квартире жителя многоквартирного дома в результате протечки кровли в период с 01.11.2023 года по 31.01.2024 года произошло повреждение отделочного покрытия стен, отслоение и повреждение обоев, их расхождение в местах стыков, появилась плесень под обоями, на обоях, под плинтусом, а также полотном натяжного потолка и линолеумом.
Потребитель неоднократно обращался в адрес управляющей компании с требованием о составлении акта залития, однако ответчик требования игнорировал. Для определения размера причиненного ущерба потребитель обратился к независимому оценщику, а также к ответчику с просьбой направить своего представителя для участия в независимой экспертизе. Данная просьба ответчиком также была оставлена без ответа.
Впоследствии потребитель направил в адрес управляющей компании претензию с требованием о возмещении в добровольном порядке ущерба и расходов на оплату экспертизы.
Поскольку требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, он обратился в суд за защитой своих прав.
Изучив материалы дела, Управление представило в суд заключение, которое основывалось на требованиях Жилищного кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», устанавливающих обязанность управляющей компании содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, к безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, а также соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме.
Кроме того Управлением отмечено, что имеются все основания для взыскания с исполнителя компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
По итогам рассмотрения гражданского дела судом вынесено решение о взыскании в пользу потребителя возмещения ущерба в размере 82 046 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., расходов на досудебную оценку в сумме 20 000 руб., штрафа за несоблюдение исполнителем в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56 023 руб. Общая сумма, подлежащая взысканию с управляющей компании, составила 188 069 руб.
© Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области