О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года

В преддверии нового года многие задумываются над тем, как сделать для своих детей праздник волшебным и незабываемым, в том числе пригласив аниматоров (Деда Мороза, Снегурочку, сказочных и мультипликационных персонажей).

Аниматоры оказывают услуги на основании договора, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Под исполнителем согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Перед тем как заключить договор и внести предоплату обратите внимание, доведена ли информация об исполнителе услуг, а именно: фирменное наименование (наименование), место нахождения (юридический адрес), режим работы исполнителя.

Необходимо отметить, что указанная информация, должна быть доведена до сведения потребителей также при оказании услуги вне постоянного места нахождения исполнителя, в том числе в сети «Интернет».

Кроме того, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге, обеспечивающей возможность ее правильного выбора, которая доводится до потребителя любым доступным способом и в обязательном порядке должна содержать: перечень предлагаемых программ и их содержание; прейскурант цен на оказываемые услуги; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу.

Следует учитывать, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Также заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В свою очередь, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В случае, если потребителю была оказана некачественная услуга, он вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Прежде всего, в сложившейся ситуации, потребителю необходимо обращаться с письменной претензией к исполнителю, заявление должно быть рассмотрено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае неудовлетворения заявленного требования спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

С наступающим Новым годом и пусть все Ваши мечты сбудутся!