Об управлении
Для предпринимателей
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Направления деятельности
Государственная служба и кадры
Противодействие коррупции
Документы
Пресс-центр
 
Пресс-релизы
 
Выезжающим за рубеж
Электронное правительство
Дополнительные информационные ресурсы
Пресс-центр

В период с 19 августа по 2 сентября  2019 г. Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» проведена горячая линия, в рамках которой предоставлено 131 консультация по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

Первые три ранговые места среди консультаций по товарам занимают вопросы: о требованиях, предъявляемых к качеству детской одежды, в т.ч. школьной формы; как подобрать обувь и выбрать качественные детские товары, как оформить возврат школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров.

Основной причиной обращений потребителей за консультацией послужила потребность в получении информации о возможности обмена или возврата денежных средств за не подошедший качественный товар (например: обмен или возврат детских товаров, обуви, ранцев, портфелей), а так же потребность в получении информации о том, какие требования можно предъявить продавцу в случае покупки товара с недостатками.

В рамках проведенной «горячей линии» на основании поступившей жалобы на неудовлетворительное качество детских товаров проведена 1 внеплановая выездная проверка, по фактам выявленных нарушений вынесены 2 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

 

 

Версия для печати       Сохранить в DOC