C Днем Победы
Об управлении
Для предпринимателей
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Направления деятельности
Государственные услуги
Таможенный союз
Защита прав потребителей
  
Результаты надзора
  
Судебная защита прав потребителей
  
Школа потребителя
  
Защита нарушенных прав потребителя
  
Потребителям финансовых услуг
  
Всемирный день защиты прав потребителей
 
Профилактика инфекционных заболеваний
 
Санитарный надзор
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Межведомственное взаимодействие
Административная практика
 
Реестры
 
Информация о проведенных проверках
 
Мероприятия по контролю
 
Техническое регулирование
Государственная служба и кадры
Документы
Противодействие коррупции
Электронное правительство
Пресс-центр
Дополнительные информационные ресурсы
Направления деятельностиЗащита прав потребителейСудебная защита прав потребителей

Решением Советского районного суда г. Липецка по иску Управления Роспотребнадзора по Липецкой области действия ООО ГУК «Левобережная» по навязыванию потребителям дополнительной платной услуги по опломбированию приборов учета воды, признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области в ходе рассмотрения заявления потребителя установлен факт нарушения прав неопределенного круга потребителей.

ООО ГУК «Левобережная» является обществом, предоставляющим коммунальные услуги потребителям и отвечающим за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. В результате проведенной Управлением проверки заявления жильцов дома, который обслуживается ООО ГУК «Левобережная», было выявлено, что для регистрации новых счетчиков холодной и горячей воды необходимо проведение опломбирования узлов соединения установленных четырех счетчиков с общедомовой системой водоснабжения за плату в размере 350 рублей.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, указано на обязанность потребителя обеспечить сохранность пломб, запрете самовольно нарушать их и праве исполнителя осуществлять проверку их целостности. При этом порядок проведения работ по опломбированию, в том числе оплата данной услуги, не установлен ни одним нормативно-правовым актом.

В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Таким образом, навязывание потребителям дополнительной платной услуги по опломбированию приборов учета воды, является незаконной.

Советский районный суд г. Липецка, рассмотрев материалы дела, исследовав вышеуказанные обстоятельства, дал им оценку в пользу Управления Роспотребнадзора по Липецкой области и вынес решение о признании действий ООО ГУК «Левобережная» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

 

Версия для печати       Сохранить в DOC