Управление Роспотребнадзора по Липецкой области регулярно вступает в судебные процессы для дачи заключения по искам потребителей в целях защиты их прав.

В 1 квартале 2013 года, по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи товаров ненадлежащего качества Управление Роспотребнадзора представило заключения по 40 гражданским делам, в том числе по вопросам:

- потребительского кредитования - (о признании пункта договора о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета ничтожными и взыскании уплаченных в связи с этим денежных средств, о взыскании страховых выплат);

- продажи непродовольственных товаров ненадлежащего качества (сотовые телефоны, мебель, автомобили);

- оказания бытовых услуг (некачественное выполнение работ по изготовлению и установке оконных конструкций и др.).

По - прежнему актуальной остается сфера финансовых услуг (потребительского кредитования). В данной сфере Управлением дано наибольшее количество заключений – 18 или 45% от общего количества заключений, представленных в 1 квартале 2013 года.

Согласно решениям судов по делам о защите прав потребителей с участием Управления Роспотребнадзора для дачи заключения по делу потребителям подлежит взысканию более 1845,0 тыс. руб.