C Днем Победы
Об управлении
Для предпринимателей
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Направления деятельности
Государственная служба и кадры
Документы
Противодействие коррупции
Пресс-центр
 
Пресс-релизы
 
Выезжающим за рубеж
 
Здоровое питание
Электронное правительство
Дополнительные информационные ресурсы
Пресс-центр

 

В период с 19 августа по 21 сентября 2020 г. Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области (далее – Управление) проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

Информация о проведении тематического консультирования с указанием контактных телефонов и режима работы горячих линий и Консультационных центров была размещена на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области», а также доведена до сведения населения через региональные СМИ.

В рамках проведения «горячей линии» средства массовой информации широко проинформировали население о рекомендациях при выборе школьной формы, ранца для учащегося, о маркировке товаров детского ассортимента, а также на что обратить внимание при заключении договора с частным детским садом.

Специалисты Управления и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» провели консультации о правах потребителей при продаже детских товаров и школьных принадлежностей.

Первые три ранговых места занимают вопросы о возможности возврата электронных игрушек, в которых в процессе эксплуатации проявился дефект; о возможности обмена одежды, не подошедшей по фасону, расцветке, и о порядке возврата товаров, приобретенных дистанционным способом.

Всего в период проведения «горячей линии» было предоставлено 130 консультаций (письменные, с использованием средств телефонной связи и электронной коммуникации).

Версия для печати       Сохранить в DOC