Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области (далее - Управление) подведены итоги работы с 11 по 29 мая 2026 г.  «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

О старте «горячей линии», контактных телефонах, режиме ее работы и продлении потребители были проинформированы через официальные сайты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» (далее - ЦГиЭ), группы в MAX социальной сети «Вконтакте» и Телеграмм-каналы, а также сайты органов местного самоуправления и региональные средства массовой информации.

В рамках проведения «горячей линии» всего за указанный период было предоставлено 64 консультации по вопросам детского отдыха, в т.ч. консультационным центром на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области».

Из анализа вопросов следует, что первые три ранговых места занимают следующие группы вопросов: вопросы приобретения путевок (20,3%) - где приобрести, как заказать, стоимость путевки; вопросы о посещении родителями детей, находящихся в лагере (14,1%) - о возможности посещения и как часто, возможен ли выход за территорию лагеря; вопросы организации питания (9,4%) - о безопасности поступающих продуктов и применяемых технологиях приготовления блюд, разнообразии ассортимента блюд,  какие продукты отнесятся к категории «запрещенных», созданы ли условия по хранению тех продуктов, которые можно передавать детям. Также задавались вопросы о том, кто подлежит обследованию на рото-,норовирусные инфекции и за какой период времени его необходимо сделать.

Всем обратившимся даны соответствующие консультации со ссылкой на нормативные правовые акты.

Жалоб и претензий по вопросам детского отдыха,  качества и безопасности детских товаров в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в указанный период не поступало.